成都地铁本着“秉持真诚，服务大众”的宗旨，致力于通过人性化的设施、国际化的标准、个性化的手段和品牌化的运作，不断提升运营服务品质。
| 0 ≤ 里程 ≤ 4 | 4公里 | 2元 |
| 4 ＜ 里程 ≤ 8 | 4公里 | 3元 |
| 8 ＜ 里程 ≤ 12 | 4公里 | 4元 |
| 12 ＜ 里程 ≤ 18 | 6公里 | 5元 |
| 18 ＜ 里程 ≤ 24 | 6公里 | 6元 |
| 24 ＜ 里程 ≤ 32 | 8公里 | 7元 |
| 32 ＜ 里程 ≤ 40 | 8公里 | 8元 |
| 40 ＜ 里程 ≤ 50 | 10公里 | 9元 |
成都地铁采用里程计价制。起价2元可乘坐4公里，3元可乘坐8公里，4元可乘坐12公里，5元可乘坐18公里，6元可乘坐24公里，7元可乘坐32公里，8元可乘坐40公里，9元可乘坐50公里，10元可乘坐70公里，后续每增加1元可多乘坐20公里，以此类推。
目前，成都地铁已开通1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、17、18号线，线网最高单程票票价为12元。乘客单次乘车在地铁站付费区内可以停留的最长时间为240分钟，超时须到客服中心按出闸站线网单程最高票价办理补票，并持原卡出站，扣除本次乘车费用。
使用现金在车站的自动售票机或“客服中心”的半自动售票机上进行购票。自动售票机只接收1元硬币和5元、10元、20元纸币。
使用微信或支付宝在车站“客服中心”或自动售票机上进行购票。
使用天府通储值卡（电子钱包）在自动售票机上购票。
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该卡按有效期分为1日、3日、5日内有效，使用期限分别为首次使用至当日/第3日/第5日运营结束，每张售价分别为20元、50元、70元。
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